Puede contactar con nosotros a través del formulario de la página de contacto donde obtendrá respuesta en menos de 24 horas excepto fines de semana, o bien llamando a los números de teléfono (+34) 902 21 21 34  enviando un E-mail a info@aura21.es.

Somos partidarios de la impresión de alta calidad y para los globos de latex solo usamos la serigrafia de alta calidad (llamada impresión laser), por su calidad y durabilidad. Elegir la impresión de alta calidad es elegir lo mejor para su campaña promocional. Aunque la serigrafía sigue siendo una de los sistemas mas aplicados y versátiles sobre el látex de los globos, y sobre una gran variedad de artículos publicitarios.

Cada producto tiene su especificaciones y debe ser personalizado con la tecnica más adaptada para un resultado optimo, impresión Digital, Serigrafia, Flexografia, Tampografia, selecionamos siempre la tecnica más adecuada al producto para un resultado optimo.

En el proceso de compra cuando complete sus datos de facturación y dirección de entrega (en el caso de que fueran distintas), tendrá la opción de enviarnos un fichero adjunto con su logo o bien la lista de los nombres o cualquier dato que quiera utilizar para la personalización. Los ficheros que debe enviar deben ser en formato JPG, PNG, PDF alta resolución, AI . Puede enviarnos hasta 3 ficheros distintos. Si tuviera problemas al adjuntar el archivo, puede enviárnoslo directamente a nuestro e-mail info@aura21.es con sus datos (nº de pedido). También le recomendamos utilizar wetransfer si sus ficheros son demasiado pesados.

Por supuesto. Su cesta de la compra está habilitada para retirar los productos que no necesite en su pedido, siempre y cuando no haya sido procesado y confirmado.

Sí. Si tuviera problemas en el momento de la compra o dudas sobre la personalización del producto, envíos, cancelaciones de excepción, puede comunicarse con nosotros y atenderemos todas sus dudas.

Si no es así, no dude en enviarnos un email a info@aura21.es o bien llamando al teléfono de contacto: 90212134